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AVISO DE PRIVACIDAD

 

I. Identificación del responsable y tratamiento de sus datos personales. Omega Lab, (en lo sucesivo el “Responsable”), es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se dé a los mismos y de su protección. Sus datos personales se tratarán en los términos del presente Aviso De Privacidad.

Por el presente medio, Usted manifiesta y consciente para todos los efectos legales, el tratamiento y recopilación de sus datos personales, una vez que Usted nos haya proporcionado dicha información. Por lo tanto, serán tratados por El Responsable bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares.

II. Finalidades.

Los datos personales que recabemos de usted, ya sea a través de nuestra página de Internet, verbalmente, por escrito o cualquier otro medio electrónico, tendrán como finalidad, a) Para cumplimiento de la relación jurídica o de negocios que realice con nosotros: (i) La identificación de usted como usuario y cliente; (ii) La venta y adquisición de los productos o servicios ofertados; (iii) Para adquirir los beneficios de algún programa promocional; (iv) Hacerle llegar los productos adquiridos; (v) Por realización de compras y adquisición de productos; (vi) Corroborar la identidad del cliente para proceder con el cargo de la Tarjeta de Crédito y/o de Débito; (vii) Para procesar carta de aclaración para el banco en caso de que el pago se haya hecho por medio de una Tarjeta de Crédito y/o de Débito para que se haga la devolución del importe en su caso de la compra. Asimismo, b) Para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial: (i) Informarle sobre lanzamiento de nuevos productos; (ii) Hacerle recomendaciones sobre dichos productos y futuras compras; (iii) Control de calidad de nuestros productos; (iv) Informarle sobre ofertas y promociones; (v) Enviarle nuestro catálogo de promociones productos y servicios; y (vi) Comentarios, sugerencias y/o de evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para los efectos de la relación jurídica o de negocios que realice con nosotros requerimos obtener los datos personales siguientes: (i) Nombre completo; (ii) Domicilio; (iii) Correo electrónico; (iv) Registro Federal de Contribuyentes RFC; (v) Número de teléfono; (vi) Firma; (vii) Número de Identificación Oficial; (viii) Fecha de nacimiento; y (ix) Sexo. Así como los siguientes datos patrimoniales o financieros: (i) Datos Crediticios; (ii) Número de tarjeta bancaria; (iii) Tipo de cuenta; y (iv) Banco. Para los efectos de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial se solicitarán los siguientes datos personales: (i) Nombre; (ii) Edad; (iii) Domicilio; (iv) Correo electrónico; (v) Número telefónico; (vi) Número de celular; (vii) Sexo; (viii) Fecha de nacimiento; (ix) Estado. El Responsable no recabará datos sensibles de sus clientes.

III. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

El Responsable tiene designado a un área encargada de datos personales para dar atención y trámite a las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de sus derechos, así como para la limitación al uso o divulgación de los datos personales. Usted, como Titular de sus datos personales, puede limitar el uso y divulgación de su información personal para manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte del Responsable a través de cualquiera de los medios de comunicación que tiene OMEGA LAB AMERICA.

IV. Uso de cookies, mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología

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V. Transferencia de datos personales

Por este conducto, usted, consciente, permite y da autorización a El Responsable que, de acuerdo a la Ley, el Responsable transfiera dicha información a sus subsidiarias y/o afiliadas, o a cualquier sociedad del mismo grupo, nacionales o internacionales, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, garantizando en todo momento, la confidencialidad de sus datos personales. Lo anterior para los fines establecidos en el presente Aviso De Privacidad.

El Responsable tiene implementadas medidas de seguridad sistemáticas para proteger sus datos personales de uso o divulgación. En caso de conocimiento de datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad su tratamiento se llevará conforme a la ley.

VI. Cambios o modificaciones al Aviso De Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar los términos del presente aviso en cualquier momento, en caso de que opere algún cambio, éste se hará de su conocimiento mediante publicación en nuestra página de Internet, por lo que recomendamos consultarla con frecuencia. En caso de vulneración de seguridad del tratamiento de los datos personales que afecte de forma significativa sus derechos personales patrimoniales o financieros, el Oficial de Privacidad se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para que pueda actuar en consecuencia. En caso de no contar con correo electrónico, el Responsable notificará mediante publicación en nuestra página de Internet.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ESTE DOCUMENTO DESCRIBE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (EN LO SUCESIVO LOS “TERMINOS Y CONDICIONES”) APLICABLES AL USO DEL SITIO WEB www.omegalabamerica.com (EN LO SUCESIVO EL “SITIO”), EL CUAL ES ADMINISTRADO POR LA EMPRESA CLICK AUDIOVISUAL CON AUTORIZACIÓN Y GUÍA DE OMEGA LAB AMERICA, Y A TRAVÉS DE LA CUAL EXHIBE, OFRECE Y VENDE LOS BIENES O SERVICIOS PROPIOS DE SU GIRO (EN LO SUCESIVO LOS “PRODUCTOS”). ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GOBIERNAN LA RELACIÓN ENTRE USTED (EL “USUARIO”) COMO USUARIO DEL SITIO Y OMEGA LAB AMERICA, COMO OFERANTE DE LOS PRODUCTOS. POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE SITIO DE INTERNET. SU USO DE ESTE SITIO CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN PARA ESTAR REGIDO CONFORME A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LAS MODIFICACIONES QUE OMEGA LAB AMERICA PUEDA REALIZAR EN CUALQUIER MOMENTO. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS TIENEN UN CARÁCTER VINCULANTE Y OBLIGATORIO PARA TODO AQUÉL QUE LO UTILICE, POR LO QUE, SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, USTED DEBE ABSTENERSE DE SEGUIR UTILIZANDO EL PRESENTE SITIO.

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Modificaciones a los Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se pueden revisar en cualquier momento y pueden también ser actualizados en cualquier momento. El Usuario debe visitar esta página frecuentemente para repasar los Términos y Condiciones actualizados. Ciertas provisiones de estos Términos y Condiciones se pueden reemplazar por los avisos legales o los términos situados en las páginas particulares de este Sitio.

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Indemnización. Usted acepta indemnizar a OMEGA LAB AMERICA, y nuestros afiliados, subsidiarios, (y sus concesionarios o licenciatarios), y filiales, oficiales, directores, empleados, sucesores sin peligro de cualquier reclamación, pérdida o demanda, incluso los honorarios de los abogados, hechos por cualquier tercero debido al uso de nuestro Sitio, la conexión a nuestro Sitio, la violación de estos Términos y Condiciones, o la violación de cualquier derecho de otra parte. Esta indemnización sobrevive la terminación de estos Términos y Condiciones.

Ayuda adicional. Si usted no entiende ninguno de los Términos anteriores y Condiciones o si usted tiene alguna pregunta o comentarios, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras múltiples vías de comunicación que se encuentran en este sitio web (número telefónico, dirección de correo electrónico, mensaje vía what’s app, etc.) de Lunes a Viernes de 9:00 a.m a 17:00 horas.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

En OMEGA LAB AMERICA respetamos las necesidades de privacidad y preocupaciones de nuestros clientes. Por eso es muy importante la manera en la que manejamos su información personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono ("Información Personal"). Para ganar su confianza, respetamos su privacidad en el manejo de la Información Personal acerca de usted y sus transacciones con nosotros, o en nuestro servicio al cliente, o por nuestra página de Internet o alguna otra página relacionada.

Esta Declaración de privacidad describe la Información Personal que tenemos acerca de usted, lo que hacemos con ella, y las herramientas que usamos para protegerlo, y la manera en la que usted puede controlar nuestro uso de ello. Usando los Sitios, el usuario está de acuerdo, sin limitación, a estar ligado por esta Declaración de Privacidad.

Cuando usted proporciona la Información Personal, usted está de acuerdo en la manera en la cual OMEGA LAB AMERICA coleccionará, usará, y manejará su información personal de acuerdo a lo mencionado a continuación.

Quién Puede Usar los Sitios: los Sitios no están diseñados para atraer a usuarios menores de 18 años de edad o menores de 21 años (según el país de procedencia). No recolectamos la Información de ninguna persona menor de edad. Si usted es menor de edad, le pedimos que no nos mande ninguna información.

Los Sitios están diseñados usuarios de cualquier lugar geográfico y aquellos no gobernados por políticas de privacidad de otros países. A usuarios de la Unión Europea les aconsejamos no revelar la Información Personal a OMEGA LAB AMERICA. La información enviada a nosotros será alojada en servidores. No nos envíe su información a menos que esté de acuerdo en la aplicación de la ley de uso y la revelación de su información consecuente con esta declaración de privacidad.

Colección y Uso de Información Personal: Podemos recolectar la Información Personal que usted nos proporciona cuando usted:

Compra, ordena, o pide algún tipo de información sobre nuestros productos o servicios.

Visita, se registra o compra en nuestro sitio de Internet o participa en alguno de nuestros programas promocionales.

Entra en una competencia o responde algunas de nuestras encuestas.

También podemos recolectar la Información Personal sobre usted de nuestros Proveedores de Servicio quienes nos proveen de los servicios de comercio electrónico relacionados con los Sitios.

Compra en OMEGA LAB AMERICA: Si usted usa una tarjeta de crédito o débito para cualquiera de sus compras, recolectaremos la información de su tarjeta de crédito o débito y guardaremos un historial de sus compras. Usamos esta información para procesar sus órdenes y asistirle mejor cuando usted nos visite o nos llame. También podemos pedir su código postal para así mejorar nuestros ofrecimientos de productos y servicios en su área.

Cuando usted devuelve mercancía comprada o solicita un reembolso o cambio, pueden pedirle su nombre, dirección, número de teléfono y mostrar su credencial de elector o cualquier otro documento. Recolectaremos esta información para ayudar a prevenir fraudes.

Registro en el Sitio: el Registro es un servicio opcional proporcionado por nuestros Sitios. Usted no tiene que registrarse para navegar en nuestros Sitios, pero tiene que registrarse para comprar productos a través de nuestros Sitios. Cuando usted se registra, se le solicita información como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, una contraseña que usted selecciona, y sus intereses, si usted decide registrarlos. Su información de registro puede ser usada para ayudar a hacer su compra en línea más rápida y más fácil, rellenando ciertas partes de su información de compra. Cuando usted se registre tendrá la oportunidad de también registrarse para la futura información de promociones de OMEGA LAB AMERICA.

Concursos, Preguntas o Encuestas: Cuando usted hace una pregunta, participa en una encuesta o se incorpora a una promoción, un patrocinador de eventos o a través de nuestros Sitios, podemos solicitar su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Usamos esta información para administrar su participación en una competición. Al mismo tiempo que entra a un concurso o competencia, podemos solicitar su permiso para enviarle futura información de mercadotecnia de OMEGA LAB AMERICA.

Otros Usos de la Información Personal: OMEGA LAB AMERICA también usa la Información Personal, incluyendo información proporcionada a nosotros por nuestros Proveedores de Servicios, para determinar y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos. Para servirle mejor, podemos combinar la Información Personal que nos proporciona con información pública disponible e información que recibimos de referencias con nuestros socios de mercado y otros. Nosotros usamos esta información combinada para reforzar y personalizar su experiencia de compra con nosotros, comunicarle sobre nuestros productos y eventos que pueden ser de interés para usted, y para otros propósitos promocionales.

La Información promocional y los Materiales Comerciales: Le informamos que los productos y servicios, ventas y ofertas especiales que podrían beneficiarlo. Cuando usted se registra en línea o participa en un estudio, tiene la oportunidad de registrarse para recibir los correos electrónicos sobre nuestros productos, servicios, ventas y ofertas especiales.

Podemos enviarle correspondencia, correos electrónicos o llamarle para proporcionarle información sobre nuestros productos y ofertas de servicios si usted nos ha proporcionado su nombre y dirección, dirección de correo o números telefónicos. Si desea dejar de recibir información promocional de OMEGA LAB AMERICA, por favor vea el apartado "Preferencias de Privacidad/Abandono" de esta Declaración de Privacidad.

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Acceso a la Información Personal de Compañías que trabajan con o dependen de OMEGA LAB AMERICA: Algunas de nuestras operaciones, como nuestro comercio electrónico, puede ser administrado por Proveedores de Servicio quienes son compañías no afiliadas. Estas compañías pueden compartir información con sus afiliados y con proveedores de servicio de quienes dependen para mejorar los servicios relacionados a nuestros Sitios o nuestras operaciones de negocios. Ejemplos de estos servicios incluyen el pago del procesamiento y autorización, protección contra fraude y riesgos de reducción de crédito, arreglos de productos, cumplimiento y envío de las órdenes, marketing y distribución de material promocional, evaluación del Sitio de Internet, análisis de datos y, en donde aplica limpieza de datos. Estas compañías pueden tener acceso a su Información Personal sobre una base confidencial solamente en el grado necesario para realizar sus funciones. En ningún caso autorizaremos a estas compañías para usar su Información Personal por ningún motivo que no sea proporcionarle esos servicios específicos.

Si sus compras están siendo enviadas, su información de envío se compartirá con nuestros proveedores de servicio de entrega que nosotros seleccionemos. Nuestros proveedores de servicio de entrega están advertidos de no usar su Información Personal para cualquier propósito que no sea realizar la entrega.

Venta de Negocios: En el caso de que OMEGA LAB AMERICA o alguno de nuestros activos sean vendidos o transferidos o usados como seguridad, su Información Personal puede ser transferida a terceras partes como parte de la transacción.

Divulgación de Información Personal en los procedimientos legales: Si a OMEGA LAB AMERICA o a cualquiera de nuestros Proveedores de Servicio se les solicita por autoridades judiciales, proporcionar la Información Personal sobre los usuarios individuales, OMEGA LAB AMERICA o el Proveedor de Servicio aplicable puede sin su consentimiento, proporcionar tal información. En materias que involucran demandas de seguridad personal o pública, OMEGA LAB AMERICA o el Proveedor de Servicio aplicable proporcionarán su Información Personal a las autoridades apropiadas sin su consentimiento o proceso judicial. OMEGA LAB AMERICA o nuestros Proveedores de Servicio también proporcionarán su Información Personal en respuesta a una garantía de búsqueda u otra pregunta legalmente válida, o pedirán a un cuerpo investigador en el caso de la ruptura de un acuerdo o contravención de ley, o en litigación que involucra OMEGA LAB AMERICA, el Proveedor de Servicio aplicable, o por otra parte como requerido por la ley. Nosotros también podemos revelar Información Personal para ayudar al pago de la deuda, en caso que usted tenga una deuda con nosotros.

 Información adicional sobre Nuestros Sitios

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